為進一步加強疫情防控常態(tài)化，汕尾市政務服務中心于8月30日正式實行窗口業(yè)務預約模式。在全面落實預約制后，我市政務服務中心在防疫上取得了明顯的成效，且為大廳政務服務工作的有序開展提供了堅實的后盾。

于企業(yè)、群眾而言：

  群眾可自行通過善美政務進行線上預約，預約流程簡單易操作，只需動動手指頭便能實現(xiàn)一鍵預約辦事，預約后短信與公眾號實時提醒，實現(xiàn)“網(wǎng)上預約、主動提醒”；

  到場減少不必要的排隊時間，跳過現(xiàn)場排隊取號環(huán)節(jié)，直接等待叫號，大大縮短企業(yè)、群眾的辦事等待時間；

  “一次辦結(jié)、少跑腿”，預約辦事從根本上避免了不可預料因素，如到現(xiàn)場后大排長龍卻發(fā)現(xiàn)無號可取現(xiàn)象，導致要“多次跑，辦不成事”，預約制保證了“能辦事、辦成事、最多跑一次”，讓群眾少跑腿，提高辦事效率。

  于政務服務大廳而言：

  自實行統(tǒng)一預約服務以來，有效分流辦事群眾，減少人員聚集，保障了前來辦事群眾的生命安全和身體健康；

  進一步提升政務服務水平，通過合理調(diào)控辦事數(shù)量，對政務服務的內(nèi)容標準等進行優(yōu)化，加強政務服務大廳的內(nèi)部管理，提高窗口服務、大廳整體服務質(zhì)量，讓政務服務更有溫度。