2021年11月6日，中國工商銀行在第四屆進博會上正式發(fā)布全球金融服務品牌——“工銀全球行”。該品牌立足于工行“境內外匯業(yè)務首選銀行”戰(zhàn)略，旨在反映近年來工商銀行秉持國際視野、全球經營的理念，全面提升跨境、跨市場金融服務能力所取得的成效，通過品牌整合構建，幫助客戶精準獲得所需產品，進一步提升全球客戶服務體驗。
為助力推動更大范圍、更寬領域、更深層次對外開放和實體經濟發(fā)展，近年來，工商銀行依托全球網絡、金融科技、客戶基礎等優(yōu)勢，穩(wěn)步實施“境內外匯業(yè)務首選銀行戰(zhàn)略”，積極為“走出去”和“引進來”搭建金融橋梁，為外貿外資企業(yè)提供全面金融服務。
與此同時，工商銀行積極將全球金融的戰(zhàn)略優(yōu)勢轉化為經營優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和最終的品牌優(yōu)勢。“工銀全球行”作為工商銀行全球金融服務整體品牌，旨在以專業(yè)和匠心陪伴客戶行穩(wěn)致遠，積極滿足客戶跨境經營、走出去發(fā)展和全球投資風控等多元金融服務需求。在品牌內涵上，聚焦“客戶首選”的高標準、高質量服務，體現“價值之選、穩(wěn)健之選、長遠之選”三大品牌特征。在品牌外延上，打造留學、商旅、“走出去”“引進來”、全球貿易、投資風控等六大服務場景，構建涵蓋本外幣、境內境外、線上線下一體化的跨境、跨市場產品生態(tài)。
戰(zhàn)略前瞻 務實耕耘
全球服務落地開花
“工銀全球行”植根于工商銀行在全球金融服務領域厚積薄發(fā)的戰(zhàn)略前瞻和耕耘探索。
1984年，成立之初的工商銀行即試辦外匯業(yè)務，逐步建成了門類齊全的以外匯“存、貸、匯、兌”為基礎的跨境金融產品服務體系。1992年，為服務全球客戶和中國企業(yè)“走出去”，工商銀行開啟全球化經營，如今已在49個國家和地區(qū)建立了420余家境外機構，為全球客戶提供“一點接入、全球響應”的金融服務。
同時，工商銀行全面參與國家跨境金融基礎設施建設，積極架起資金清算和跨境結算通道。依托行業(yè)領先的金融科技優(yōu)勢，工商銀行自主研發(fā)了全球統一科技平臺FOVA，實現了境內與境外系統的深度貫通。
需求洞察 穩(wěn)健風控
專業(yè)服務激發(fā)活力
“工銀全球行”立足于對客戶需求的精準把脈和專業(yè)穩(wěn)健的服務實力。
工商銀行不斷深化對細分客群的認知，累積基于客戶需求的行業(yè)洞察，豐富全球金融服務場景。在秉持穩(wěn)健風控和合規(guī)經營的原則下，“工銀全球行”建立了全球留學、商旅、消費等多元服務場景，主動契合居民財富結構的重大變化，積極推動全球交流。通過客群細分和產品服務的鏈式、集群式開發(fā)，“工銀全球行”建立了全球貿易、投融資、“走出去”和“引進來”以及全球投資風控等服務場景，積極滿足國民經濟結構深刻調整下，企業(yè)加快全球發(fā)展及直接融資步伐的需求，激活不同行業(yè)、不同成長周期的市場主體活力。
“在最困難的時候，工行根據我們往年業(yè)績給我們提供了200萬元的‘跨境貸’，拿到這筆貸款，我真的松了一口氣……”蘇州一家紡織企業(yè)的管理者動情地說道。正是因為工行的雪中送炭緩解了燃眉之需，這家當時陷入出口銷售停滯、資金短缺的傳統紡織企業(yè)渡過了難關，迎來了轉機。
“如果境內母公司的資金不能順利輸出到香港子公司，公司零部件采購款就無法及時給付，那就將直接影響公司正常生產經營。”上海一家高科技企業(yè)道出了已經發(fā)展到上市階段企業(yè)的“成長的煩惱”。工商銀行根據企業(yè)需求搭建了“跨境資金池”，使得公司的外匯使用更加便捷，資金流轉的額度提高，成本下降。
此外，圍繞重點外貿外資企業(yè)及其上下游企業(yè)的金融需求，工商銀行積極開展“春融行動”，全力保障外貿產業(yè)鏈、供應鏈暢通運轉。截至2021年9月，工商銀行“春融行動”累計向重點外貿外資企業(yè)累計發(fā)放本外幣融資近1萬億元，有效支持了實體經濟發(fā)展。
為客賦能 價值創(chuàng)造
助力企業(yè)行穩(wěn)致遠
作為全球最大的人民幣業(yè)務商業(yè)銀行和重要的全球金融服務商，工商銀行始終堅守為客賦能和價值創(chuàng)造的不變宗旨。
在戰(zhàn)略對接層面，工商銀行積極為全球經貿合作搭建賦能之橋，高水平打造“在岸、跨境、離岸”一體人民幣全產品體系，不斷豐富跨境結算、匯兌、投融資等多幣種服務體系，促進世界經濟發(fā)展與中國“雙循環(huán)”新發(fā)展格局形成良性互動。
在產業(yè)發(fā)展層面，“工銀全球行”以豐富的貿易融資、支付結算、現金管理、投資托管、供應鏈金融、交易撮合、顧問咨詢等服務，助力全球產業(yè)鏈升級重塑，促進客戶資金端、融資端需求及商業(yè)機會的有效鏈接，支持制造加工、醫(yī)療衛(wèi)生、數字經濟、清潔能源、智慧城市等新興領域發(fā)展，以高品質的全價值鏈服務促進全球產業(yè)合作。
“集團計劃在境外發(fā)行高級債券，發(fā)行募集資金將回流境內用于海墾重點項目建設。金額很大，而且沒有先例可以借鑒。”海南農墾集團下屬企業(yè)的一位管理人員談到海南自貿港首單境外發(fā)債業(yè)務當時面臨的挑戰(zhàn)。由于工商銀行專業(yè)高效的服務，這筆債券成功發(fā)行，海南自貿港企業(yè)在全球資本市場上實現了首次完美亮相。
2021年，工行對全球貿易往來的金融服務不斷深化。積極支持了一大批“一帶一路”合作項目，為高質量共建“一帶一路”貢獻了工行智慧、工行力量。截至2021年9月，工行跨境人民幣結算量突破4.5萬億元，同比增長超70%。境內外匯存貸款實現穩(wěn)健增長，其中國際貿易融資余額近300億美元。同時，工行還積極為進博會、廣交會、服貿會、中非經貿合作線上磋商會等提供全面金融服務，為維護全球產業(yè)鏈、供應鏈穩(wěn)定持續(xù)注入金融力量。
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